I rischi legati ai viaggi estivi e le misure di protezione offerte da Altroconsumo
03 agosto 2024 | 06.52
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Durante la stagione estiva, sono frequenti le disavventure legate ai viaggi, inclusi problemi come la prenotazione di una casa inesistente o un soggiorno in hotel che non soddisfa le aspettative. Per minimizzare tali inconvenienti, Altroconsumo offre un servizio per tutelare i diritti dei consumatori e suggerimenti utili per prenotazioni sicure.
sfide comuni durante le vacanze
Al momento del check-in, i viaggiatori possono trovarsi di fronte a situazioni sgradevoli, come stanze non conformi alle immagini promesse, stanze sporche o servizi che non sono realmente all inclusive. È pertanto essenziale seguire alcune linee guida pratiche durante la prenotazione e la permanenza:
- Confrontare più piattaforme per monitorare le fluttuazioni dei prezzi.
- Contattare direttamente le strutture per verificare dettagli e condizioni delle offerte.
- Controllare le recensioni di altri clienti.
- Evitare siti poco conosciuti senza un contatto diretto in Italia.
- Portare sempre la conferma della prenotazione e documentare eventuali irregolarità con foto.
evitare le truffe nelle case vacanza
Per non cadere in trappola riguardo alle cosiddette case vacanza “fantasma”, è importante seguire alcuni accorgimenti:
- Diffidare di annunci con prezzi extremamente bassi.
- Attenzione a foto troppo perfette del luogo.
- Evitare richieste di caparra tramite metodi di pagamento poco sicuri.
- Contattare il proprietario se non risponde mai al telefono.
Dal settembre 2024, il nuovo Codice Identificativo Nazionale (CIN) sarà obbligatorio per tutte le strutture turistiche, rappresentando un ulteriore elemento di sicurezza per i consumatori da verificare.
reclami e risarcimenti
In caso di problematiche riscontrate nella casa affittata, è opportuno segnalare immediatamente i difetti al proprietario o all’agenzia, documentando la situazione attraverso foto e video. Si potrà così richiedere una riduzione dell’affitto o persino la cessazione del contratto, oltre a eventuali risarcimenti per danni subiti, come spese aggiuntive o stress psicologico.
È fondamentale far notare eventuali difetti al momento della firma del contratto, richiedendo che vengano annotati per evitare spiacevoli sorprese al termine della locazione.
