Sanità e valore del servizio secondo la voce del paziente, cosa dice un report sda bocconi

Innovazione e sostenibilità nella sanità diventano efficaci quando il sistema è costruito attorno al valore. A Milano, durante l’evento “Pazienti in Agorà. Verso una cura più vicina per tutti” presso Sda Bocconi, Monica Otto ha illustrato l’idea di una cura capace di integrare dimensioni diverse, puntando al coinvolgimento del paziente come elemento decisivo.

sanità di valore: oltre la dimensione clinica ed economica

Per coniugare innovazione e sostenibilità, è necessario che la sanità italiana—e, più in generale, la sanità globale—sia focalizzata sul valore. Secondo Monica Otto, il valore è un concetto multidimensionale e non può limitarsi alla dimensione clinica, pur riconosciuta come fondamentale. Allo stesso modo, non basta considerare solo l’aspetto economico.

Il valore, invece, deve includere anche altri aspetti, tra cui l’impatto organizzativo, l’impatto etico e l’impatto esperienziale del paziente. Queste componenti contribuiscono a definire una sanità capace di rispondere in modo più completo alle esigenze reali.

il paziente come motore del cambiamento e fonte di evidenze

Nel quadro descritto, il paziente può fare la differenza, portando la propria voce e il proprio contributo attraverso evidenze ed esperienza. L’obiettivo è trasformare questo apporto in una sanità di vero valore, capace di integrare prospettive che vanno oltre la sola valutazione tecnica.

pazienti in agorà: impatto sulla sanità e centralità dell’esperienza

La partecipazione all’appuntamento viene letta come un’importante occasione per produrre un impatto reale sulla sanità italiana. Il focus è sul mettere al centro i pazienti e la loro esperienza, con l’aspettativa che l’iniziativa possa contribuire ad amplificare la voce dei pazienti.

Nel contesto delineato, l’evento mira anche a favorire una riflessione su quale contributo possa essere offerto dalle associazioni di pazienti, in particolare quando si tratta di apporti professionalizzati utili a misurare e interpretare il valore per la salute pubblica.

monica otto: ruolo e intervento all’iniziativa

Monica Otto, associate professor of Practice e director for Executive Education in Government, Health e non Profit presso la SDA Bocconi School of Management, è intervenuta all’evento a Milano. Il suo intervento ha posto l’accento sulla necessità di un approccio alla sanità fondato sul valore, inteso come insieme di dimensioni cliniche, etiche, organizzative ed esperienziali.

Figure citate:

• Monica Otto