Aging e ia nel retail: come integrare persone e tecnologia con successo

Il retail è chiamato ad affrontare una trasformazione sempre più concreta, dove invecchiamento attivo, innovazione tecnologica e politiche aziendali diventano leve decisive per il lavoro di domani. A Roma, nell’ambito di un evento promosso da Federdistribuzione, sono state presentate evidenze legate all’Osservatorio Lavoro della Distribuzione Moderna Organizzata, realizzato dall’università Cattolica del Sacro Cuore, con l’obiettivo di mettere a fuoco come le imprese della grande distribuzione stanno gestendo i cambiamenti in corso.

aging e invecchiamento attivo nel retail: valorizzare esperienza e competenze

La ricerca avviata in convenzione con Federdistribuzione si concentra su tre macro temi. Il primo riguarda la gestione dell’aging, con un’attenzione particolare alla capacità del sistema aziendale di riconoscere valore a esperienza e competenze dei lavoratori più maturi. La riflessione centrale parte da un dato: la popolazione lavorativa cambia e, per questo, servono strumenti orientati alla valorizzazione delle risorse professionali presenti nel settore.

tecnologie avanzate nel lavoro: intelligenza artificiale e robotica come supporto

Il fronte tecnologico è stato descritto come un elemento di accompagnamento della trasformazione organizzativa. Nel contesto della grande distribuzione, l’innovazione viene letta anche come supporto alle attività e come modalità per rendere più solide le condizioni operative.

intelligenza artificiale e robotica nella gdo: riduzione dei rischi e miglioramento delle condizioni

Il contributo delle tecnologie è stato collegato all’ingresso di intelligenza artificiale e robotica nella Gdo. L’impostazione della ricerca evidenzia l’utilizzo di soluzioni capaci di accompagnare la fase di cambiamento, anche attraverso strumenti di sostegno alla persona. Un passaggio rilevante riguarda l’obiettivo di ridurre i rischi e migliorare le condizioni operative durante lo svolgimento delle attività.

contrattazione aziendale e politiche interne: cabina di regia per il cambiamento

Accanto alla gestione demografica e al ruolo delle tecnologie, la ricerca mette al centro un terzo asse: la contrattazione aziendale. La contrattazione viene presentata come un dispositivo che, insieme ai principi del contratto nazionale, svolge una funzione di cabina di regia per le politiche interne alle imprese.

contrattazione come strumento per complessità demografica e investimenti in innovazione

Nel quadro delle complessità legate al cambiamento demografico, la contrattazione aziendale emerge come strumento capace di accompagnare gli investimenti in innovazione. In questa prospettiva, le scelte interne diventano fondamentali per coordinare l’evoluzione del lavoro con le trasformazioni richieste dal contesto economico e sociale.

osservatorio lavoro della distribuzione moderna: ricerca su diversità generazionale e innovazione

Le evidenze presentate fanno riferimento all’Osservatorio Lavoro della Distribuzione Moderna Organizzata realizzato dall’università Cattolica del Sacro Cuore. L’evento ha posto al centro il tema della diversità generazionale e la connessione con l’innovazione tecnologica, con un focus sulle prospettive per il lavoro nel retail di domani.

figura centrale dell’intervento e temi trattati

Nel corso dell’iniziativa, Michele Faioli ha descritto la convenzione di ricerca e i tre macro ambiti analizzati: gestione dell’aging, ingresso delle tecnologie avanzate e ruolo della contrattazione aziendale nel supportare le imprese del settore ad affrontare il mutamento in atto.

persone citate

• Michele Faioli