Generali: "2025 positivo, oltre 10 milioni di clienti

Nel 2025 Generali Italia ha registrato una crescita significativa della creazione di valore, con progressi sia nel ramo danni sia in quello vita. L’azienda resta leader del mercato assicurativo nazionale, servendo quasi 11 milioni di clienti, supportata da una rete di Alleanza Assicurazioni che conta circa 10.000 consulenti. Questa cornice mette in luce una traiettoria orientata a protezione, previdenza, risparmio e investimento, accompagnata da una trasformazione che valorizza la competenza professionale nella relazione con il cliente.

piano strategico: oltre 300 milioni di investimenti

All’interno del piano strategico sono previsti investimenti complessivi superiori a 300 milioni di euro, destinati a nuove tecnologie, automazione dei processi e finalizzazione della digitalizzazione. Tali risorse mirano a liberare tempo per la relazione con il cliente, affidando alle nuove tecnologie la raccolta di informazioni e l’ottimizzazione dei servizi. La rete resta centrale nella strategia, giustificando gli investimenti per potenziare l’interazione e la qualità del servizio.

soluzioni tecnologiche e digitalizzazione

Gli interventi previsti includono strumenti di automazione dei processi, infrastrutture digitali avanzate e una gestione più sicura dei dati. L’obiettivo è accelerare la trasformazione digitale e aumentare la produttività della rete di consulenti, mantenendo un approccio orientato al cliente e alle sue esigenze future.

ruolo della rete e della consulenza

La rete di consulenti è al centro della strategia: gli investimenti sono giustificati dal bisogno di rafforzare la relazione con i clienti e di sostenere la crescita nei comparti protezione, previdenza, risparmio e investimento.

educazione finanziaria e collaborazione pubblico-privata

Un elemento strategico riguarda una educazione finanziaria promossa attraverso una partnership pubblico-privata, con attenzione costante per coinvolgere le istituzioni e costruire una cultura finanziaria più solida nel Paese. Questo percorso è parte integrante della trasformazione e della valorizzazione della consulenza professionale.

numeri chiave e perimetro della trasformazione

Il contesto evidenzia una leadership consolidata: 11 milioni di clienti serviti, una rete di circa 10.000 consulenti e una posizione di primo piano nei settori protezione, previdenza, risparmio e investimento, accompagnata da una strategia di evoluzione continua basata sull’innovazione e sulla centralità del cliente.

nominativi presenti nella fonte:

• Giancarlo Fancel — Country Manager e Ceo di Generali Italia