Reti di facilitazione digitale ad Alessandria: servizio prorogato fino a febbraio 2026 dopo il superamento degli obiettivi Pnrr
Un progetto finanziato dal Pnrr ha promosso la facilitazione digitale sul territorio di Alessandria, con risultati significativi e una prospettiva di continuità. L’iniziativa ha mirato a rafforzare l’autonomia digitale dei cittadini, offrendo supporto nell’uso di identità digitale, accesso ai portali comunali, pagamenti digitali, prenotazioni e procedure amministrative.
reti di facilitazione digitale: risultati e contesto
Dal lancio delle attività, la rete di facilitazione, composta da punti fissi e itineranti, ha registrato numeri superiori agli obiettivi iniziali: 4.669 cittadini facilitati e 6.358 accessi ai servizi digitali, superando il target di 4.055 partecipanti (circa 115% dell'obiettivo).
i punti di facilitazione sul territorio
- Uffici comunali (Urp e Anagrafe)
- Community Center “Porto delle Idee-Lab121”
- Associazione Cultura e Sviluppo
In aggiunta, due punti itineranti hanno esteso l’intervento ai quartieri e alle aree periferiche, facilitando l’accesso diretto ai servizi per chi ha limitate possibilità di spostamento.
servizio trasversale e inclusivo
La partecipazione ha mostrato una distribuzione equilibrata tra donne e uomini: 2.408 donne (51,6%) e 2.261 uomini (48,4%). L’analisi per fascia d’età evidenzia una popolazione ampia: 687 giovani 18-29, 1.902 tra 30 e 54, 1.641 tra 55 e 74 e 309 over 75, con una quota non classificata.
Il servizio ha supportato concretamente l’uso dell’identità digitale, l’accesso ai portali online, i pagamenti digitali, le prenotazioni e le principali procedure amministrative, contribuendo al rafforzamento dell’autonomia digitale.
continuità del servizio e orari
Grazie anche al contributo di premialità, il progetto proseguirà fino al 28 febbraio 2026. Il Punto di facilitazione digitale resterà attivo tutte le mattine dalle 8.30 alle 12 presso l’Ufficio Comunale al piano terra, accanto al Protocollo, offrendo un riferimento stabile e facilmente accessibile, anche per supporto alla prenotazione delle Carte d’Identità Elettroniche (CIE).
supporto e partner tecnologici
Il programma è sostenuto anche dall’intervento di Csvaa, che mette a disposizione sportelli gratuiti per aiutare i cittadini ad accedere ai servizi digitali e ridurre il divario tecnologico.