False recensioni online: nuova legge italiana per combatterle

recensioni online su hotel e ristoranti: nuove regole in arrivo

Il settore turistico italiano si trova al centro di un’importante iniziativa legislativa che mira a regolamentare le recensioni online. Il governo ha incluso nel disegno di legge Pmi, approvato all’inizio dell’anno, una norma volta a contrastare il fenomeno delle recensioni false, che rappresentano una minaccia per le imprese del settore.

svolta in arrivo per le recensioni online: Bruxelles attende chiarimenti

Prima della definitiva approvazione della legge, il testo dovrà essere esaminato dall’Unione Europea attraverso la procedura Tris. La Commissione ha già richiesto informazioni aggiuntive a febbraio e, non soddisfatta, ha presentato una nuova richiesta ad aprile. Attualmente, l’iter è sospeso in attesa di risposte adeguate.

previsioni del disegno di legge sulle recensioni online

I punti principali del ddl prevedono che le piattaforme responsabili delle recensioni debbano accertarsi che gli autori abbiano realmente visitato i luoghi recensiti. Inoltre, saranno vietate le recensioni effettuate oltre i 15 giorni dalla visita. Un aspetto cruciale è il diritto di replica: i gestori dei locali potranno rispondere pubblicamente ai commenti ricevuti.

L’emergenza delle recensioni false, stimate intorno all’8,6%

“Il problema è che sempre più frequentemente il gioco è truccato. E ora l’intelligenza artificiale rischia di complicare ulteriormente la situazione,” ha dichiarato Roberto Calugi, direttore generale di Fipe. Le grandi piattaforme hanno espresso forte opposizione alla nuova normativa, mentre Fipe, insieme a Fiavet, Fto e Federalberghi, sostiene con fermezza questa iniziativa.