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tempi di attesa per passaporti in miglioramento
Recenti analisi indicano un trend positivo nei tempi di attesa per il rilascio e il rinnovo dei passaporti in Italia, con risultati variabili a seconda delle città. L’indagine condotta da Altroconsumo su un campione di 20 centri urbani ha rivelato che, nel 70% dei casi, gli appuntamenti in questura sono disponibili in un breve lasso di tempo.
dati significativi sulle città italiane
All’interno dell’indagine, emerge che in 14 città su 20 è possibile trovare appuntamenti entro uno o due giorni, o al massimo una settimana. Ciò rappresenta un significativo passo avanti, considerando che solo sei mesi fa il tempo di attesa variava tra alcuni mesi. Nello specifico:
- Pordenone: attesa ridotta da oltre 8 mesi a 2 giorni.
- Bologna: appuntamento disponibile il giorno successivo invece di oltre due mesi.
- Cagliari: da 4 mesi a un giorno di attesa.
Le città maggiori mostrano ancora tempi di attesa inadeguati. A Bergamo, Milano, Trento, Torino, Genova e Napoli, i tempi oscillano fra un mese e quasi sei mesi. Anche se ci sono stati miglioramenti, i tempi di attesa rimangono complessivamente lunghi, con Napoli che registra ora attese di poco più di un mese rispetto ai quasi tre mesi di prima.
criticità e costi del rilascio del passaporto
interventi e costi per i cittadini
Federico Cavallo, responsabile delle Relazioni esterne di Altroconsumo, ha sottolineato i vantaggi apportati dalle nuove misure per il rilascio del passaporto presso gli uffici postali, che hanno contribuito a migliorare i tempi in alcune aree ma non a livello generale. La questione cruciale resta il costo del servizio, con un incremento dei costi per i cittadini che ora ammonta a 130,20 euro.
Cavallo critica il fatto che il governo non dovrebbe trasferire sulle persone il peso delle inefficienze amministrative e suggerisce l’inclusione di altri punti di accesso, come i comuni, per facilitare il rilascio. Si evidenzia inoltre la necessità di digitalizzare completamente il processo di pagamento, come già stabilito dal Codice della pubblica amministrazione.
monitoraggio continuo della situazione
Infine, Cavallo fa notare che non bisognerebbe considerare solo il tempo necessario per fissare l’appuntamento, ma anche quello per ricevere materialmente il passaporto stesso. Questo aspetto sarà monitorato, con l’obiettivo di richiedere soluzioni concrete e tempi certi per il rilascio, in linea con le aspettative dei cittadini.
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