Tutto esaurito per l’iniziativa, ma le associazioni dei consumatori la bocciano
19 agosto 2024 | 17.05
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Un’iniziativa che ha colto tutti di sorpresa è stata l’introduzione da parte della compagnia aerea ungherese Wizz Air della carta “all you can fly”. Questo abbonamento consente di prenotare viaggi aerei senza costi aggiuntivi, salvo poche eccezioni. La proposta ha riscosso un notevole successo, vendendo 10mila posti in pochi giorni. L’abbonamento è stato inizialmente disponibile a 499 euro fino alla mezzanotte del 15 agosto, per poi aumentare a 599 euro.
‘All you can fly’ Wizz Air, conviene davvero? I punti critici secondo i consumatori
La prenotazione di ogni volo comporta alcune restrizioni: le prenotazioni devono essere effettuate entro 72 ore dalla partenza, al costo di 9,99 euro ciascuna. Inoltre, tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e non includono alcun supplemento, ossia non è possibile scegliere i posti a sedere e non sono inclusi bagagli da stiva o a mano, consentendo solo una piccola borsetta da inserire sotto il sedile. Le destinazioni coperte riguardano esclusivamente i voli internazionali.
Le associazioni dei consumatori hanno espresso forti preoccupazioni. Secondo Federconsumatori, l’offerta di Wizz Air rappresenta un “contratto sbilanciato a favore della compagnia” e rischia di essere definita pubblicità ingannevole. Il presidente Michele Carrus ha dichiarato che gli utenti non acquistano un servizio, ma una mera promessa. È necessario sottolineare che l’accesso a servizi accessori come la prenotazione del posto o bagagli comporta costi ingenti. Inoltre, si può prenotare solo una tratta alla volta, il che aumenta il rischio di non trovare un volo di ritorno corrispondente.
Anche Stefano Zerbi, portavoce del Codacons, ha evidenziato che questa offerta riflette le dinamiche attuali del trasporto aereo, che tende a proporre basse tariffe ma con sopravvenienze elevate. Ha invitato i consumatori a riflettere sulla reale convenienza di tale pass. Ha sottolineato che la vera utilità risiederebbe nell’applicazione dell’abbonamento ai viaggi nazionali, particolarmente vantaggioso per studenti e lavoratori pendolari.
Infine, il portale The Points Guy ha evidenziato che per trarre il massimo vantaggio dall’abbonamento, sarebbe necessario effettuare oltre 60 voli all’anno, equivalenti a circa 5 voli mensili. È importante notare anche il contributo fisso di 9,99 euro per ogni prenotazione, il quale, sebbene sembri modesto, può far lievitare i costi complessivi. Condizioni sul sito di Wizz Air indicano inoltre il rinnovo automatico dell’abbonamento, con possibilità di disdetta entro 14 giorni dalla registrazione.
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